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一撕得如何做出價(jià)值6個(gè)億的紙箱產(chǎn)品

發(fā)布時(shí)間:2016-02-22     瀏覽量:1137

時(shí)間:2016-02-19來(lái)源:科印網(wǎng)作者:金錯(cuò)刀

   
 
什么是創(chuàng)業(yè)最大的坑?

邢凱創(chuàng)業(yè)第一年就虧了1000萬(wàn)。

  邢凱創(chuàng)業(yè)前,是一家上市公司的高管,做的產(chǎn)品也都很高大上。照片是這樣的。
  邢凱的第二款產(chǎn)品,是紙箱子?。。。](méi)錯(cuò),隨手可扔的紙箱子。照片是這樣的。
  一個(gè)年薪百萬(wàn)的上市高管,辭職創(chuàng)業(yè)卻做了個(gè)最LOW的紙箱子,前同事都很震驚。

  但邢凱卻說(shuō):“唯品會(huì)要買(mǎi)我1億個(gè)箱子。”今年他還要賣(mài)6個(gè)億!

  一個(gè)不到10來(lái)人的小團(tuán)隊(duì),一年要賣(mài)掉6億個(gè)紙箱子,瘋了嗎?先不說(shuō)賣(mài)不賣(mài)得掉,就是生產(chǎn)都有問(wèn)題,邢凱憑什么?

  邢凱身上有個(gè)標(biāo)簽,上市公司高管,年薪百萬(wàn),是中產(chǎn)階級(jí)的典型代表。但他卻敢揣著一個(gè)夢(mèng)想就辭職出來(lái)創(chuàng)業(yè)。我一直覺(jué)得膽兒肥的人才適合創(chuàng)業(yè),因?yàn)樗麄冄劾餂](méi)有墻。邢凱不是那種一眼能看出膽氣的人,但他的膽大包天,是他在創(chuàng)業(yè)時(shí)對(duì)自己的狠上。

  如果說(shuō)別人創(chuàng)業(yè)是踩雷,那邢凱的第一次創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)直是在踩屎。不搞潛規(guī)則、不刷單,一頭扎進(jìn)淘寶電商里,結(jié)果一腳就踩沒(méi)了一千萬(wàn),把之前當(dāng)高管存的那點(diǎn)錢(qián)虧到褲底都沒(méi)了。換個(gè)人說(shuō)不定就重新找大公司做高層了。但邢凱悶聲把自己老婆買(mǎi)房子的錢(qián)給挪出來(lái)了,繼續(xù)創(chuàng)業(yè),不做電商搞紙箱!

  創(chuàng)業(yè)哪那么容易?。烤勖拦创盍藥讉€(gè)月,嫌箱子用起來(lái)不夠人性啊,不要!順豐拿了十萬(wàn)個(gè)試用,說(shuō)粘箱子的膠水不行啊,算了!唯品會(huì)、小米談了小半年,成本太高先不考慮!

  看起來(lái)又踩進(jìn)了一個(gè)坑???先告訴大家結(jié)果:2015年銷(xiāo)售超過(guò)3500萬(wàn),阿芙精油、三只松鼠、茵曼、樂(lè)視、云南白藥、東阿阿膠、羅輯思維都跟他合作,唯品會(huì)要給他一個(gè)億訂單。今年要賣(mài)出6億個(gè)紙箱子。

  估值1億美元,他要顛覆傳統(tǒng)的紙箱子。他怎么做到的?

  前段時(shí)間,邢凱和爆品會(huì)的會(huì)員分享了他的創(chuàng)業(yè)故事,讓我們一起來(lái)看看這個(gè)只靠產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,如何做出估值6個(gè)億的紙箱子!

  1000萬(wàn)的失敗教訓(xùn):要找真實(shí)痛點(diǎn)

  大家好,我是一撕得的創(chuàng)始人邢凱,也是一撕得的產(chǎn)品經(jīng)理。我認(rèn)為想要把產(chǎn)品做好,僅僅做好體驗(yàn)是不夠的。你要學(xué)會(huì)挖掘用戶的真實(shí)痛點(diǎn),有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì),產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力。那怎樣挖掘?我認(rèn)為要從產(chǎn)品使用角度進(jìn)行分析。一撕得的真正用戶有3類人群:消費(fèi)者、企業(yè)主和打包員。

  首先說(shuō)說(shuō)消費(fèi)者,我12年開(kāi)始做化妝品電商,我曾為完善用戶體驗(yàn),自己動(dòng)手做了一版包裝——在成型的紙箱上方嵌入撕拉帶,讓包裹一拉就開(kāi)!雖然我的電商業(yè)務(wù)失敗了,但箱子卻備受用戶喜愛(ài)。我發(fā)現(xiàn)了紙箱的第一個(gè)用戶,就是消費(fèi)者。我們這個(gè)一撕即開(kāi)的體驗(yàn)打中了用戶開(kāi)箱麻煩的痛點(diǎn)。

  第二是企業(yè)主。因?yàn)橄渥芋w驗(yàn)好,我很自信,所以就和小米去談了合作,結(jié)果是小米認(rèn)可了我們的包裝箱,卻不認(rèn)可我們的價(jià)格。這讓我知道,對(duì)企業(yè)用戶而言,成本是他們最大的判斷依據(jù)。所以我們不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代,讓成本降到比一般的紙箱還要低,才有了后續(xù)跟更多企業(yè)的合作。

  第三是倉(cāng)庫(kù)員工。最容易被忽略的用戶。但認(rèn)真想想,倉(cāng)庫(kù)員工的職責(zé)是什么?包裝!所以他們相當(dāng)于我們產(chǎn)品使用的啟用端。他們的痛點(diǎn)是包裝麻煩且不安全,經(jīng)常被紙箱劃傷。我們針對(duì)這個(gè),設(shè)計(jì)了鋸齒邊緣沒(méi)有直角的紙箱,并把包裝步驟變得更簡(jiǎn)單。結(jié)果就是,打包員總是優(yōu)先選用我們的紙箱,唯品會(huì)也因此向我們追加了訂單。

  這些事對(duì)我的啟發(fā)是,找到真正的用戶,解決最真實(shí)的痛點(diǎn)!當(dāng)你把產(chǎn)品做的足夠好,世界都會(huì)去支持你。

  價(jià)值6個(gè)億的產(chǎn)品打造秘籍

  找到了用戶,該怎樣改良產(chǎn)品呢?這里和大家分享個(gè)秘籍,我叫它接觸點(diǎn)方法論,這個(gè)秘籍貫穿了我打造一撕得的全過(guò)程,我認(rèn)為它價(jià)值6個(gè)億!

  第一步、把接觸產(chǎn)品的每一步畫(huà)成圖表!

  想做好產(chǎn)品一定要看接觸點(diǎn)方法論,研究用戶在接觸產(chǎn)品整個(gè)過(guò)程中,每一步流程的細(xì)節(jié)。詳細(xì)點(diǎn)說(shuō),就是在各種感官、視覺(jué)、味覺(jué)、行為的條件下,用戶是怎樣跟產(chǎn)品接觸的。

  以紙箱為例,用戶開(kāi)始接觸的時(shí)候,怎么看的?會(huì)怎么開(kāi)啟?有什么手感?厚硬程度怎么樣?把用戶跟產(chǎn)品接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置成一個(gè)節(jié)點(diǎn),然后把整個(gè)接觸過(guò)程畫(huà)成圖表,一個(gè)一個(gè)去研究,在優(yōu)化的過(guò)程才可能找到產(chǎn)品改善點(diǎn),誕生顛覆。

  第二步、把不可能的產(chǎn)品做出來(lái)!

  知道產(chǎn)品哪里要改,還得敢搞定很多不可能,才會(huì)顛覆!

  我開(kāi)始跟順豐談的時(shí)候,順豐要求我的箱子在全國(guó)都能用。一撕得是用雙面膠粘貼箱子的,但膠水的粘性會(huì)隨著氣溫的下降變差,天氣一冷就不黏了。當(dāng)時(shí)整個(gè)中國(guó)都只能生產(chǎn)這種常溫膠。順豐提出需要我們的箱子適應(yīng)不同的氣候,我們滿足不了順豐的要求,被拒絕了。

  這是出自于對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品制造極限的挑戰(zhàn),后來(lái)我們研發(fā)了一款在零下20度到零上60度之間都可以進(jìn)行有效粘合的全溫膠。挑戰(zhàn)不可能,還要有膽去突破傳統(tǒng)工業(yè)制造的極限,讓產(chǎn)品更進(jìn)一步。
  還有一次跟聚美談,他們提出要我解決黏貼中離行紙(雙面膠的撕開(kāi)紙)不好扣下來(lái)的問(wèn)題。但當(dāng)時(shí)市面上所有的雙面膠都是一樣的,我搞不定,被聚美拒絕了!這是來(lái)自于我對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品認(rèn)知極限的挑戰(zhàn)。

  很多互聯(lián)網(wǎng)需要的產(chǎn)品傳統(tǒng)行業(yè)根本不存在。最后一撕得自己研發(fā)出了波浪型的雙面膠,離行紙和膠帶面寬度不等,用戶可以在零下十度的倉(cāng)庫(kù)里面戴著手套,輕易的把膠帶剝離。這個(gè)產(chǎn)品,我花了幾個(gè)月時(shí)間,近百萬(wàn)的資金。挑戰(zhàn)不可能,一定要敢突破傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)認(rèn)知的極限,改良甚至創(chuàng)造產(chǎn)品。
  第三步、挑戰(zhàn)人性,不給自己安全線!

  想把不可能做出來(lái),最難的是來(lái)自于人性底層認(rèn)知的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)包裝產(chǎn)業(yè)甚至對(duì)精細(xì)都沒(méi)有認(rèn)知,所有事差不多就行。但模糊是一個(gè)非常大的問(wèn)題,特別是當(dāng)公司希望用標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行工作甚至生產(chǎn)不可能產(chǎn)品的時(shí)候,傳統(tǒng)行業(yè)人員的觀念和認(rèn)知無(wú)法滿足精細(xì)化要求。

  一撕得選擇不從傳統(tǒng)包裝行業(yè)招人,而是聘請(qǐng)了醫(yī)藥界的導(dǎo)師做產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,用研究醫(yī)藥的方法論去研究包裝箱,最終讓紙箱各個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

  在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要搞定產(chǎn)品,解決路徑本身的方法比技術(shù)的解決更重要。其實(shí)大部分的技術(shù)已經(jīng)被發(fā)明,我們要做的是去認(rèn)真和尊重的對(duì)待產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及測(cè)試當(dāng)中所有的問(wèn)題,而不是去相信表面的一些判斷,才是真正搞定產(chǎn)品的方法。

  做生意要把性價(jià)比做到尖叫

  做生意,僅是技術(shù)的創(chuàng)新還不夠。實(shí)際上在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品體驗(yàn)并不是唯一的,特別是中國(guó)這樣一個(gè)社會(huì),性價(jià)比高的產(chǎn)品,更容易獲得成功,所以控制成本也是產(chǎn)品創(chuàng)新當(dāng)中非常重要的一項(xiàng)。

  可是制造在傳統(tǒng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)里是一個(gè)不透明的部分。很多企業(yè)都采用了OEM的方式,所以你很難界定成本,也不好進(jìn)行優(yōu)化。我的建議是,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的制造成本虛高或者不可控的時(shí)候,不妨先接受OEM的報(bào)價(jià),因?yàn)榘旬a(chǎn)品做出來(lái)是第一位,之后再把制造成本中的每一個(gè)過(guò)程進(jìn)行深度的數(shù)字化分析,找到控制成本的重要機(jī)會(huì)。

  所謂數(shù)字化分析是指我們基于成本為導(dǎo)向,管理制造鏈條,從所有原材料向上進(jìn)行順加值的成本計(jì)算,并以此建立了一套完整的成本計(jì)算模式,最終基于數(shù)字的指導(dǎo),進(jìn)行整個(gè)鏈條的設(shè)計(jì)。過(guò)去一年我們把成本下降了50%,未來(lái)還會(huì)有新的突破。

  也正是基于這種指導(dǎo)方式,我們幫助唯品會(huì),全球易購(gòu)乃至更多的企業(yè)降低成本,也成就了自己拿到了訂單,這就是數(shù)字化的魔力。
  奇葩!竟然不靠賣(mài)紙箱子賺錢(qián),靠……

  萬(wàn)事俱備只欠掙錢(qián)了,可現(xiàn)實(shí)情況是,紙箱這個(gè)行業(yè)并不賺錢(qián),紙包裝行業(yè)在中國(guó)有六千億的市場(chǎng)體量,可做的最大的公司也只有30億。原因在于一是制造機(jī)械陳舊,從紙箱誕生到至今的50多個(gè)年頭,生產(chǎn)機(jī)械卻從未有大的革新。二是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),受損耗及時(shí)間成本的制約,毛利低,只有3%,企業(yè)往往為了牟利,會(huì)在其它方面動(dòng)手潛規(guī)則。三是運(yùn)輸密度問(wèn)題,供應(yīng)商只能做周邊200公里的生意。

  我認(rèn)為在這樣的行業(yè),當(dāng)別人不變革的時(shí)候,變革者和顛覆者就擁有了新的機(jī)會(huì)。

  我們針對(duì)這些問(wèn)題,一是去開(kāi)發(fā)一撕得專用的制造設(shè)備,通過(guò)對(duì)設(shè)備的優(yōu)化,降低成本;

  二是顛覆傳統(tǒng),建立一個(gè)不去基于事物本身賺錢(qián)的商業(yè)機(jī)會(huì);其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,基于事物盈利的商業(yè)模式已經(jīng)結(jié)束了,基于聯(lián)接盈利的時(shí)代正在開(kāi)始。既然我們?cè)谶@樣一個(gè)時(shí)代,我們應(yīng)該用新的方法產(chǎn)生盈利。一撕得本身毛利是非常低的,未來(lái)甚至接近于0毛利,那么,一撕得靠什么掙錢(qián)呢?我認(rèn)為或許可以靠媒體、靠數(shù)據(jù),讓傳統(tǒng)價(jià)值一塊錢(qián)的包裝,產(chǎn)生價(jià)值一百塊錢(qián)的認(rèn)知。

  比如用戶在淘寶上訂購(gòu)“愛(ài)他美”的奶粉,因?yàn)椤皭?ài)他美”代表了一個(gè)相對(duì)高端的消費(fèi)習(xí)慣,而地理位置和訂單本身代表了人性以及商業(yè)信息,我的后臺(tái)基于這些數(shù)據(jù),就可以給這個(gè)消費(fèi)者打上標(biāo)簽,投放定向廣告。當(dāng)你用一個(gè)全新的思維角度看待產(chǎn)品時(shí),一切皆可改變。

  三是供應(yīng)鏈革新。我所看到的傳統(tǒng)包裝業(yè)在轉(zhuǎn)型上,都是先整合供應(yīng)鏈,再整合用戶,這是錯(cuò)誤的。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,我認(rèn)為首要任務(wù)就是整合你的用戶做產(chǎn)品創(chuàng)新,有了產(chǎn)品創(chuàng)新,才有機(jī)會(huì)讓你的互聯(lián)網(wǎng)成功。

  一撕得在供應(yīng)鏈上采用了分布式制造的技術(shù),打破了“200公里”這一包裝業(yè)最大圍墻。我們給傳統(tǒng)的紙包裝工廠提供平臺(tái)、硬件加訂單三項(xiàng)合一的供應(yīng)鏈產(chǎn)品,作為包裝公司,我們從不自己生產(chǎn)紙箱,但卻做到了一張訂單全國(guó)交貨。

  一撕得的1.0版做了一個(gè)不賺錢(qián)的產(chǎn)品,把性價(jià)比做到極致,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾乎沒(méi)有利潤(rùn)空間可以進(jìn)來(lái)。一撕得的2.0版,建立一個(gè)羊毛出在豬身上的商業(yè)模式,重新進(jìn)行整個(gè)資源的分配,把包裝物進(jìn)行媒體化,信息化,從而徹底的改變包裝在物流行業(yè)的地位和價(jià)值。

  我曾看過(guò)一本叫《集裝箱改變世界》的書(shū),大概是說(shuō)集裝箱的誕生降低了整個(gè)物流當(dāng)中70%到60%的搬運(yùn)成本,因?yàn)橛辛思b箱,才有了美國(guó)的全球物流化,有了集裝箱,才有了中國(guó)的世界工廠,未來(lái)我希望通過(guò)一撕得,把整個(gè)包裝的利益鏈條,重新進(jìn)行設(shè)計(jì),通過(guò)改變整個(gè)包裝物的利益鏈條,改變世界傳統(tǒng)的物流時(shí)代。

  金錯(cuò)刀的話:邢凱第一次創(chuàng)業(yè)賠了1000萬(wàn),第二次創(chuàng)業(yè)卻選了一個(gè)非常微小、非常Low的點(diǎn):紙箱子。這是價(jià)值1個(gè)億的創(chuàng)業(yè)秘笈,就是不要高大上,而是要單點(diǎn)極致。你夠單點(diǎn)極致嗎?

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