什么是創(chuàng)業(yè)最大的坑?
邢凱創(chuàng)業(yè)第一年就虧了1000萬(wàn)。
一個(gè)年薪百萬(wàn)的上市高管,辭職創(chuàng)業(yè)卻做了個(gè)最LOW的紙箱子,前同事都很震驚。
但邢凱卻說(shuō):“唯品會(huì)要買(mǎi)我1億個(gè)箱子。”今年他還要賣(mài)6個(gè)億!
一個(gè)不到10來(lái)人的小團(tuán)隊(duì),一年要賣(mài)掉6億個(gè)紙箱子,瘋了嗎?先不說(shuō)賣(mài)不賣(mài)得掉,就是生產(chǎn)都有問(wèn)題,邢凱憑什么?
邢凱身上有個(gè)標(biāo)簽,上市公司高管,年薪百萬(wàn),是中產(chǎn)階級(jí)的典型代表。但他卻敢揣著一個(gè)夢(mèng)想就辭職出來(lái)創(chuàng)業(yè)。我一直覺(jué)得膽兒肥的人才適合創(chuàng)業(yè),因?yàn)樗麄冄劾餂](méi)有墻。邢凱不是那種一眼能看出膽氣的人,但他的膽大包天,是他在創(chuàng)業(yè)時(shí)對(duì)自己的狠上。
如果說(shuō)別人創(chuàng)業(yè)是踩雷,那邢凱的第一次創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)直是在踩屎。不搞潛規(guī)則、不刷單,一頭扎進(jìn)淘寶電商里,結(jié)果一腳就踩沒(méi)了一千萬(wàn),把之前當(dāng)高管存的那點(diǎn)錢(qián)虧到褲底都沒(méi)了。換個(gè)人說(shuō)不定就重新找大公司做高層了。但邢凱悶聲把自己老婆買(mǎi)房子的錢(qián)給挪出來(lái)了,繼續(xù)創(chuàng)業(yè),不做電商搞紙箱!
創(chuàng)業(yè)哪那么容易?。烤勖拦创盍藥讉€(gè)月,嫌箱子用起來(lái)不夠人性啊,不要!順豐拿了十萬(wàn)個(gè)試用,說(shuō)粘箱子的膠水不行啊,算了!唯品會(huì)、小米談了小半年,成本太高先不考慮!
看起來(lái)又踩進(jìn)了一個(gè)坑???先告訴大家結(jié)果:2015年銷(xiāo)售超過(guò)3500萬(wàn),阿芙精油、三只松鼠、茵曼、樂(lè)視、云南白藥、東阿阿膠、羅輯思維都跟他合作,唯品會(huì)要給他一個(gè)億訂單。今年要賣(mài)出6億個(gè)紙箱子。
估值1億美元,他要顛覆傳統(tǒng)的紙箱子。他怎么做到的?
前段時(shí)間,邢凱和爆品會(huì)的會(huì)員分享了他的創(chuàng)業(yè)故事,讓我們一起來(lái)看看這個(gè)只靠產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,如何做出估值6個(gè)億的紙箱子!
1000萬(wàn)的失敗教訓(xùn):要找真實(shí)痛點(diǎn)
大家好,我是一撕得的創(chuàng)始人邢凱,也是一撕得的產(chǎn)品經(jīng)理。我認(rèn)為想要把產(chǎn)品做好,僅僅做好體驗(yàn)是不夠的。你要學(xué)會(huì)挖掘用戶的真實(shí)痛點(diǎn),有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì),產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力。那怎樣挖掘?我認(rèn)為要從產(chǎn)品使用角度進(jìn)行分析。一撕得的真正用戶有3類人群:消費(fèi)者、企業(yè)主和打包員。
首先說(shuō)說(shuō)消費(fèi)者,我12年開(kāi)始做化妝品電商,我曾為完善用戶體驗(yàn),自己動(dòng)手做了一版包裝——在成型的紙箱上方嵌入撕拉帶,讓包裹一拉就開(kāi)!雖然我的電商業(yè)務(wù)失敗了,但箱子卻備受用戶喜愛(ài)。我發(fā)現(xiàn)了紙箱的第一個(gè)用戶,就是消費(fèi)者。我們這個(gè)一撕即開(kāi)的體驗(yàn)打中了用戶開(kāi)箱麻煩的痛點(diǎn)。
第二是企業(yè)主。因?yàn)橄渥芋w驗(yàn)好,我很自信,所以就和小米去談了合作,結(jié)果是小米認(rèn)可了我們的包裝箱,卻不認(rèn)可我們的價(jià)格。這讓我知道,對(duì)企業(yè)用戶而言,成本是他們最大的判斷依據(jù)。所以我們不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代,讓成本降到比一般的紙箱還要低,才有了后續(xù)跟更多企業(yè)的合作。
第三是倉(cāng)庫(kù)員工。最容易被忽略的用戶。但認(rèn)真想想,倉(cāng)庫(kù)員工的職責(zé)是什么?包裝!所以他們相當(dāng)于我們產(chǎn)品使用的啟用端。他們的痛點(diǎn)是包裝麻煩且不安全,經(jīng)常被紙箱劃傷。我們針對(duì)這個(gè),設(shè)計(jì)了鋸齒邊緣沒(méi)有直角的紙箱,并把包裝步驟變得更簡(jiǎn)單。結(jié)果就是,打包員總是優(yōu)先選用我們的紙箱,唯品會(huì)也因此向我們追加了訂單。
這些事對(duì)我的啟發(fā)是,找到真正的用戶,解決最真實(shí)的痛點(diǎn)!當(dāng)你把產(chǎn)品做的足夠好,世界都會(huì)去支持你。
價(jià)值6個(gè)億的產(chǎn)品打造秘籍
找到了用戶,該怎樣改良產(chǎn)品呢?這里和大家分享個(gè)秘籍,我叫它接觸點(diǎn)方法論,這個(gè)秘籍貫穿了我打造一撕得的全過(guò)程,我認(rèn)為它價(jià)值6個(gè)億!
第一步、把接觸產(chǎn)品的每一步畫(huà)成圖表!
想做好產(chǎn)品一定要看接觸點(diǎn)方法論,研究用戶在接觸產(chǎn)品整個(gè)過(guò)程中,每一步流程的細(xì)節(jié)。詳細(xì)點(diǎn)說(shuō),就是在各種感官、視覺(jué)、味覺(jué)、行為的條件下,用戶是怎樣跟產(chǎn)品接觸的。
以紙箱為例,用戶開(kāi)始接觸的時(shí)候,怎么看的?會(huì)怎么開(kāi)啟?有什么手感?厚硬程度怎么樣?把用戶跟產(chǎn)品接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置成一個(gè)節(jié)點(diǎn),然后把整個(gè)接觸過(guò)程畫(huà)成圖表,一個(gè)一個(gè)去研究,在優(yōu)化的過(guò)程才可能找到產(chǎn)品改善點(diǎn),誕生顛覆。
第二步、把不可能的產(chǎn)品做出來(lái)!
知道產(chǎn)品哪里要改,還得敢搞定很多不可能,才會(huì)顛覆!
我開(kāi)始跟順豐談的時(shí)候,順豐要求我的箱子在全國(guó)都能用。一撕得是用雙面膠粘貼箱子的,但膠水的粘性會(huì)隨著氣溫的下降變差,天氣一冷就不黏了。當(dāng)時(shí)整個(gè)中國(guó)都只能生產(chǎn)這種常溫膠。順豐提出需要我們的箱子適應(yīng)不同的氣候,我們滿足不了順豐的要求,被拒絕了。
這是出自于對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品制造極限的挑戰(zhàn),后來(lái)我們研發(fā)了一款在零下20度到零上60度之間都可以進(jìn)行有效粘合的全溫膠。挑戰(zhàn)不可能,還要有膽去突破傳統(tǒng)工業(yè)制造的極限,讓產(chǎn)品更進(jìn)一步。 |